Решения
Любое предприятие может передать задачу обслуживания ИТ — инфраструктуры в специализированную организацию - ИТ-аутсорсеру и сконцентрировать всё внимание на своём бизнесе.
ИТ-аутсорсинг означает передачу Заказчиком части или всех функций по управлению и технической поддержке собственных ИТ-ресурсов внешней профессиональной компании, при которой Исполнитель гарантирует выполнение обозначенных в договоре функций в соответствии с утверждённым уровнем сервиса. ИТ-аутсорсинг включает как разовые, так и долгосрочные работы в области использования информационных технологий.
К числу преимуществ данного вида сервиса можно отнести:- повышение качества и надёжности выполнения переданных задач (у аутсорсера большой опыт)
- отсутствие в необходимости расширения штата компании
- фокусировка усилий на процессах, являющихся основными для компании.
- оценка, инспекция, документирование существующей инфраструктуры предприятия (включая: локальные компьютерные, телефонные сети; мини АТС, аппаратное и программное обеспечение рабочих мест и серверов; WEB-сайт;)
- разработка и предоставление рекомендаций по развитию и модернизации всех элементов ИТ-инфраструктуры, включая легализацию программного обеспечения с минимальными затратами путём использования свободной (бесплатной) ОС Linux на серверах и не специфичных рабочих местах
- выполнение работ согласно принятым решениям:поставка любого компьютерного оборудования и программного обеспечения с гарантийным обслуживанием, монтаж СКС (структурированные телефонные и компьютерные сети), настройка оборудования, установка программного обеспечения, программирование активных сетевых устройств, принт-серверов, мини АТС, ввод в эксплуатацию рабочих станций и серверов, организация безопасности и сохранности рабочих данных предприятия
- абонентское обслуживание, удаленный мониторинг серверов и сетевых сервисов организации, срочные выезды
Комментариев: 1
>> ... минимальными затратами путём использования свободной (бесплатной) ОС Linux на серверах...
Просьба прокоментировать: http://itland.ru/forum//index.php?showtopic=24104&view=findpost&p=114406
1-й месяц ...
* Мучительно и криво, но подцепили эти линуксовые компьютеры к Active Directory
2-й месяц
* Пользователи на этих линуксовых компах вроде привыкли, но каждый день возникают вопросы отнимающие по полдня (причем банальные, которые в WinXP не вызывают проблемм...)
* ... решили оставить Microsoft Terminal Server для 1С
* Пытаемся найти замену Exchange - не находим...
3-й месяц...
* Столкнулись с проблеммой перефирийного оборудования - работает все криво, особенно по сети.
... практически любая мелкая задача требует нескольких часов чтения форумов и написания конфигурационных файлов
* Пользователи готовят забастовку
4-й месяц
* Пользователи свыклись с мыслью... Linux... вместо того что бы продавать и зарабатывать деньги, они воюют со службой IT...
... геморно настраивать права доступа на Linux-е
5-й месяц
* Постоянные жалобы пользователей на Open Office - постоянно глюки совместимости при отправке и получении по почте от заказчиков и поставщиков
* Это не работа, а сплошное бета-тестирование - было принято решение отказаться от Linux как ОС...
Резюме:
* Linux для бизнеса в качестве рабочей станции - это издевательство над пользователями и вред бизнесу
* Linux на серверах - только для инета и всяческих сетевых служб, для всего остального MS... (это конечно дорого, но дешевле линуксового администратора, который постоянно должен быть рядом)
... если нет под рукой Linux-специалиста, воспользуйтесь готовыми решениями...
Не все виндовые форматы поддерживаются, например, файлы Visio приходится конвертить в pdf на виртуалке...
http://itland.ru/forum//index.php?showtopic=24104&view=findpost&p=114406